Diese deutsche Fassung dient der Information; bei Abweichungen ist die französische Fassung maßgeblich.
1. Anbieter
Visarabie, Adresse
93800 Épinay-sur-Seine — SIRET 934 875 352 00015 — contact@ksavisasaudi.com. KSA VISA SAUDI ist ein privater Service zur Unterstützung bei Visumanträgen, unabhängig von den Behörden des Königreichs Saudi-Arabien.
2. Leistung
Die Leistung umfasst die Vorbereitung und Prüfung des Antrags, die Einreichung bei den zuständigen Behörden, die Verfolgung und die elektronische Übermittlung des Visums. Über Erteilung oder Ablehnung entscheiden allein die saudischen Behörden.
3. Preise und Zahlung
Die Preise verstehen sich in Euro, alles inklusive, pro Reisendem, je nach Visumart und Staatsangehörigkeit. Sie umfassen die an die saudischen Behörden abgeführten Visumgebühren und die Bearbeitungsgebühr von KSA Visa Saudi, die Vorbereitung, Prüfung, Einreichung und Verfolgung des Antrags vergütet; die Aufschlüsselung steht in der Zusammenfassung, auf der Zahlungsseite und auf der Rechnung. Die Express-Option wird pro Reisendem berechnet. Die Zahlung erfolgt online per Karte über PayPal. TVA non applicable, art. 293 B du CGI.
4. Pflichten des Kunden
Der Kunde stellt richtige, vollständige und lesbare Angaben und Unterlagen bereit. Fehler oder Auslassungen können den Antrag verzögern oder gefährden und liegen in seiner Verantwortung.
5. Widerrufsrecht
Mit dem Absenden des Antrags verlangt der Kunde ausdrücklich den sofortigen Beginn der Leistung. Nach französischem Verbraucherrecht erlischt das Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Leistung.
6. Erstattung, Ablehnung und Fristen
Stornierung per E-Mail vor Einreichung des Antrags bei den Behörden: volle Erstattung. Nach der Einreichung werden die (bereits an die Behörden abgeführten) Visumgebühren und die Bearbeitungsgebühr nicht erstattet. Eine Visumablehnung begründet keinen Erstattungsanspruch, außer bei einem Fehler von KSA Visa Saudi. Erstattungen erfolgen auf die für die Zahlung verwendete Karte. Fristen sind Richtwerte; die Express-Option garantiert eine vorrangige Bearbeitung durch unser Team, nicht die Bearbeitungszeit der Behörden.
7. Haftung
KSA VISA SAUDI schuldet eine Bemühungspflicht. Eine Haftung für Entscheidungen der Behörden, Einreiseverweigerungen oder Folgen falscher Angaben des Kunden ist ausgeschlossen.
8. Beschwerden und Streitigkeiten
Beschwerden sind an contact@ksavisasaudi.com zu richten. Der Kunde kann kostenlos eine Verbraucherschlichtungsstelle anrufen. Es gilt französisches Recht.